1. Puncte de contact

Punct unic de contact pentru utilizatori și autorități (Regulamentul privind serviciile digitale, art. 11 și 12): contact@silviopornobaci.com. Comunicăm în limba română și în limba engleză.

Coordonatorul serviciilor digitale al României este Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM).

2. Raportarea conținutului ilegal sau dăunător

Oricine, cu sau fără cont, poate raporta transmisiunea live sau orice mesaj din chat folosind linkul de raportare din pagina live ori prin e-mail la contact@silviopornobaci.com. Raportarea trebuie să explice de ce conținutul este ilegal sau încalcă regulile noastre și, dacă este posibil, să îl identifice precis. Confirmăm primirea și analizăm fiecare raportare fără întârzieri nejustificate; raportările privind minori sau conținut fără consimțământ sunt tratate cu prioritate.

3. Cereri de eliminare din partea persoanelor care apar în conținut

Dacă apari în conținut de pe Serviciu și nu ți-ai dat consimțământul sau ți l-ai retras, scrie-ne la contact@silviopornobaci.com. Soluționăm astfel de cereri fără a-ți cere să îți creezi cont, în termen de 7 zile lucrătoare. Conținutul este retras pe durata analizei unei cereri credibile.

4. Deciziile noastre și dreptul tău de a fi informat

Când eliminăm conținut sau suspendăm ori închidem un cont, informăm utilizatorul afectat despre decizie și motivele acesteia (expunere de motive), inclusiv dacă au fost folosite mijloace automate, cu excepția cazului în care legea ne împiedică sau conținutul este spam comercial înșelător, de volum mare.

5. Soluționarea internă a reclamațiilor

Poți contesta gratuit o decizie de moderare sau decizia noastră de a nu da curs raportării tale, în termen de 6 luni, scriindu-ne la contact@silviopornobaci.com. Reclamațiile sunt analizate de o persoană care nu a fost implicată în decizia inițială. Revenim asupra deciziei dacă reclamația arată că a fost greșită și îți comunicăm rezultatul și opțiunile ulterioare.

6. Soluționarea extrajudiciară a litigiilor și autoritățile

Poți supune un litigiu unui organism de soluționare extrajudiciară certificat conform art. 21 din Regulamentul privind serviciile digitale și poți depune plângere la ANCOM sau la coordonatorul serviciilor digitale din țara UE în care locuiești. Te poți adresa oricând instanței.

7. Conținut care implică minori

Raportăm materialele suspectate de abuz sexual asupra copiilor autorităților competente de aplicare a legii și păstrăm datele relevante conform legii.